NOC Engineer
Cum o să fie să lucrezi ca NOC Engineer la noi?
Vei depana și rezolva eficient problemele apărute la client sau în rețea (routing, switching, VPN, VoIP, e-mail, hosting, DNS, cloud etc.).
Vei deschide, actualiza și închide tichetele cu acuratețe și în timp util. Te vei asigura că tuturor alarmelor clienților li se răspunde rapid, conform procedurilor interne.
Vei trimite echipele de teren și le vei asista remote în depanările pe care le au de făcut în locația clientului sau în rețeaua de Backbone GTS.
Vei analiza incidentele și vei escalada orice cerință de îmbunătățire.
Vei gestiona defecțiunile în rețeaua noastră națională și în cea regională, urmând procedurile în vigoare.
Împreună cu întreaga echipă vei fi mereu la zi cu tot ce este nou: programul nostru de training este unul extins!
Cum ne imaginăm că ești?
Ai absolvit o facultate tehnică (sau ai cunoștințe tehnice) și îți place să îți pui pasiunea și cunoștințele inginerești la lucru în slujba obiectivelor tale și ale echipei.
Ai fie experiență, fie pasiune (sau amândouă…) pentru lucrul cu clienții. Îți creezi ușor relații cu oamenii, știi să asculți și îți place să comunici.
Ești o persoană motivată. Poți înțelege rapid problema cu care te confrunți, așa încât găsești soluții mereu la timp.
Ești o persoană curioasă. Ai capacitatea și dorința de a învăța și de a lucra cu tehnologii noi.
Îți place să găsești soluții chiar și când trebuie să apelezi la creativitate. Te simți confortabil să preiei controlul situațiilor, atunci când simți că succesul echipei depinde de asta.
Last but not least, you are fluent in English :)
BENEFICIILE TALE LA GTS
Dintotdeauna, GTS crește prin oameni. Fiecare dintre noi contează: muncim împreună, împărțim roadele succesului și suntem alături unii de alții în toate momentele vieții.
Îți poți alege ce ți se potrivește mai bine.
Ca să fii mereu la zi cu tot ce este nou și de viitor în specialitatea ta.
Te susținem în fiecare pas pe care îl faci pentru dezvoltarea ta profesională.
Știm că uneori ai nevoie să culegi mai devreme roadele muncii tale…
Ai liniștea că, la nevoie, știi la cine să apelezi, fără să mai cheltuiești timp cu căutările.
Nimeni nu trebuie să treacă singur prin cele mai grele momente…
Bucuria ta este și a noastră!
Unul dintre oamenii recomandați de tine a fost angajat? Primești un bonus!
Ziua la birou e mai veselă când îi adăugăm … culoare, energie și vitamine!
Sacul lui “Moș GTS” este mereu plin, iar renii nu greșesc niciodată drumul către noi!
Suntem o echipă unită și veselă: cum ar putea să ne lipsească … un “iepuraș GTS”?
Știm cât de mult contează pentru tine bucuria celor mici!
