GTS Telecom Accounting

GTS Telecom Accounting se adreseaza companiilor in cautare de management centralizat al resurselor, facturilor si al costurilor serviciilor de comunicatie.

Pentru a putea fi evidentiate costurile, traficul si activitatile privind serviciile de telefonie pe diferite criterii (centre de cost, departamente, utilizatori, destinatii, numere apelate, furnizori, servicii), trebuie puse la dispozitia GTS urmatoarele informatii:

• facturile servicilor de comunicatii provenite de la furnizori in format electronic (modificarea ulterioara a formatului va atrage intarzierea predarii livrabilelor (rapoarte, facturi, etc.) intarziere ce nu va fi considerata din culpa GTS);
• informatiile apelurilor din centralele telefonice (CDR = Call Details Records) si detaliile facturilor de telefonie mobila
• informatiile actualizate privind serviciile de telefonie, utilizatorii acestor servicii, centrele de cost, dispozitivele de comunicare;
• structura organizationala a Clientului.

Elemente standard ale serviciului

• Colectarea datelor: facturi de telefonie si informatii despre apeluri (sumar convorbiri direct din PBX-uri)
• Identificarea erorilor de facturare
• Administrarea si procesarea facturilor
• Statistici detaliate ale traficului
• Rapoarte complexe pe diferite criterii (pe centrii de cost, pe tipuri de convorbiri, pe valori ale convorbirilor, analize ale destinatiilor, etc)
• Istoric apeluri si convorbiri in interes personal
• Monitorizare trafic apeluri pe grupuri, departamente, utilizatori, zone, etc.