GTS Managed Infrastructure

Administrare hardware

Administrarea hardware se face numai pentru Echipamentele furnizate de GTS. In perioada de garantie a Echipamentelor, GTS va inlocui gratuit piesele defecte cu piese originale.

In cazul unor defectiuni aparute la Echipamentele furnizate de GTS in perioada de garantie, acesta, dupa caz va:

• inlocui Echipamentul defect; sau
• repara Echipamentul defect;
• suporta costurile asociate cu achizitionarea unui Echipament nou functional si cu inlocuirea Echipamentului
• suporta costurile care rezulta din repararea Echipamentului defect.

Instalare, configurare si mentenanta software

Competente Microsoft, Linux si UNIX

• Instalare si configurare Windows Server 2003 / 2008 SBS
• Configurare server Microsoft Exchange
• Instalare si configurare server BlackBerry
• Instalare si configurare server de fisiere si print server (Windows Server 2003 / 2008)
• Instalare si configurare FTP server (Windows Server sau Linux)
• Instalare si configurare gateway Linux-based:

• Configurare reguli firewall

• Implementare http proxy

• Implementare filtru pentru site-uri web

• Implementare bandwidth monitor

• Instalare si configurare platforma de virtualizare
• Migrarea serverelor curente catre masini virtuale
• Implementare si administrare Active Directory
• Administrare sisteme Linux, diverse ditributii, experienta extinsa pe RedHat Enterprise Linux, Debian, CentOS, Ubuntu
• Audit performanta
• Administrare si implementare solutii de virtualizare pe Linux (xen, xenserver, kvm, virtualbox) si izolare (linux-vserver, openvz)
• Administrare setup-uri complexe SAN/NAS in medii Linux
• Networking avansat layer 2-7, inclusiv know-how pentru infrastructuri IPv6.

Competente privind baze de date

• Configurare baze de date: MySQL, MsSQL, Postgresql, Firebird sau Oracle
• Servicii de mentenanta, backup sau restaurare pentru serverele Linux folosite cu scopul de a gestiona baze de date.

Competente privind backup si centralizare de date

• Sincronizarea intre bazele de date sau intre structurile de fisiere incluse in programul de backup ce implica initierea unui serviciu care sa nu omita informatii sau sa nu consume ineficient resurse hardware in momentul in care echipamentul este supus unui consum semnificativ.
• Aplicatii dezvoltate in limbaje de programare compatibile cu paltformele utilizate de serverele Linux: PHP, Perl sau Shell cu rolul de a analiza, de a simula, de a efectua si de a verifica integritatea informatiilor in urma unui serviciu de backup.
• Solutii de recuperare de date in cazul unor probleme intampinate de ordin fizic, cu mediul de stocare.
• Aplicatii cu rol de management si centralizare de documente sau pentru diferite structuri de date.

Servicii tehnice de administrare

• Analiza logurilor atat pentru sistemul de operare cat si pentru serviciile derulate
• Analiza logurilor generate de firewall sau de catre listele de acces
• Procese de backup (automat sau manual) de fisiere si structuri de date
• Monitorizarea performantelor de retea
• Statisticile traficului de retea generate cu ajutorul aplicatilor specifice
• 24/7 – solutiile de monitorizare pentru servicii tehnice
• Actualizari pentru sistemul de operare sau pentru aplicatiile instalate
• Instalare patch-uri, recompilari de kernel si configurari avansate pentru necesitatile platformei utilizate
• Optimizarea functionarii platformei – servicii, firewall, etc.

Mentenanta software

• Sistemele de operare si erorile aparute
• Script-uri login
• Useri
• Grupurile de useri / PC-uri
• Listele de distributie
• Procedurile de securitate
• Politicile de securitate
• Securitate in Internet
• Antivirus

Ascunde descrierea detaliata a serviciului...